Блог
Заметки про поддержание связей и личную CRM на русском.
07 мая 2026 г.
Список «забытых»: инструмент, а не вина
Открываете /forgotten и видите 47 человек, кому давно не писали. Чувствуете укол вины. Это не та эмоция, которую мы хотим вызвать — и в дизайне инструмента это важная деталь.
22 апреля 2026 г.
Почему PRM — это PWA, а не мобильное приложение
Можно было сделать iOS app в App Store — пиксель-перфект интерфейс, push-уведомления через APNs, нативные API. Но мы выбрали PWA. Объясняю, почему это сознательный шаг, а не компромисс.
08 апреля 2026 г.
Импорт календаря в личную CRM: восстановить год встреч за минуту
У вас уже есть история встреч — она лежит в Google Calendar или Apple Calendar. Не нужно её переписывать вручную. Экспорт в .ics, загрузка в PRM, сопоставление по email участников — готово.
25 марта 2026 г.
AI-резюме контакта без слежки: что мы храним и чего не храним
AI-помощник внутри личной CRM может быть полезным или жутким. Разница — в данных, к которым он имеет доступ. Объясняю, как сделать «полезным», не превращая в «жутким».
12 марта 2026 г.
Cadence по силе связи: 7-30-90-180 — и почему именно так
Близкому — раз в неделю. Другу — раз в месяц. Знакомому — раз в квартал. Дальнему — раз в полгода. Эти числа не случайны. Объясняю откуда они и почему другие интервалы ломаются.
26 февраля 2026 г.
Где живут данные о ваших людях — и почему это важно
Когда вы пишете в Notion «у Иры новая работа в Сбере», эта строка уезжает в США. Notion, Airtable, Monica — все хостятся за рубежом. Для контактов из РФ это не нейтрально.
12 февраля 2026 г.
Граф связей: что показывает структура вашей социальной сети
Люди не лежат в плоском списке. Они образуют граф: семья, работа, друзья, школа. Когда видишь карту целиком — ловишь дисбаланс: где сеть рвётся, кого слишком много, кого нет вообще.
29 января 2026 г.
Контакты в телефоне — это не CRM. И никогда ей не будут
У вас 1500 контактов в телефоне? Это не сеть, это свалка. Объясняю разницу между «база номеров» и «инструмент для отношений», и почему одно второе не заменяет.
15 января 2026 г.
Почему Telegram — лучший интерфейс для личной CRM в России
В PRM первичный канал — Telegram-бот. Не сайт, не приложение. Объясняю, почему это решение, а не компромисс.
20 декабря 2025 г.
30 секунд после встречи решают всё
Ритуал, который делает разницу между «я помню всех» и «я никого не помню». 30 секунд после встречи — на заметку. Делайте каждый раз. Через год вы будете помнить.
05 декабря 2025 г.
Число Данбара: почему у вас не больше 150 значимых связей
Робин Данбар в 1990-х выяснил: размер неокортекса определяет максимум устойчивых социальных связей — около 150. Личная CRM не нарушает биологию, она просто компенсирует износ.
20 ноября 2025 г.
Слабые связи решают всё. Зачем вести список знакомых, с которыми не общаетесь
Марк Грановеттер в 1973-м показал: 80% работ люди находят через знакомых, с которыми общаются редко. Сильные связи дают тепло; слабые — возможности. И именно слабыми сложнее всего управлять.
05 ноября 2025 г.
Личная CRM и 152-ФЗ: где должны лежать данные о ваших контактах
Когда вы храните в CRM ФИО, телефоны, email, ДР людей — это персональные данные. По российскому закону их нельзя класть на серверы за границей. Разбираем без юридического жаргона.
15 октября 2025 г.
3 человека, которых я потерял за последний год
Личный пост про то, как тихо пропадают сильные связи и почему не работает «я просто запомню».
25 сентября 2025 г.
Голосовое в Telegram → структурированная заметка
Самая большая трата времени в работе с CRM — ввод данных. Поэтому в PRM можно записать голосовое в TG, и бот сам разберёт что вы хотели сделать.
05 сентября 2025 г.
Cadence: близкие — раз в неделю, друзья — раз в месяц
Концепция, которую я украл у Dex: разделите контакты на 4 группы по частоте общения. Это снимает 80% когнитивной нагрузки от поддержания связей.
15 августа 2025 г.
Как готовиться к встрече за 10 минут
Консультанты топ-фирм перед встречей всегда читают бриф. Не потому что забыли клиента — просто это норма профессии. Вот как это сделать, не имея под рукой стажёра.
20 июля 2025 г.
Excel — это не память. Зачем нужна личная CRM
Если вы когда-нибудь забыли позвонить маме, поздравить друга с днём рождения, или не вспомнили, о чём договаривались с человеком в прошлый раз — у вас не проблема памяти. У вас просто нет нужного инструмента.